Funcționalități
Tot ce îți trebuie pentru a gestiona fidelitatea clienților
AnkorCard reunește instrumentele pentru a crea un card de fidelitate digital, a-l distribui clienților tăi și a-l ține viu, fără să adauge muncă în ziua magazinului.
Wallet
Obișnuiții
Fournil Marceau
Client
Marie D.
Pentru client
Un card în telefon, nimic de instalat
Clientul se înscrie în vreo treizeci de secunde și își păstrează cardul în Wallet-ul telefonului. Dacă principiul e nou pentru tine, începe cu cum funcționează un card de fidelitate digital.
Card disponibil în Apple Wallet
Clienții tăi își adaugă cardul direct în Apple Wallet. Îl regăsesc apoi în același loc cu cardurile bancare, biletele și abonamentele de transport.
Soldul se actualizează pe iPhone și Apple Watch după fiecare trecere pe la casă.
Card disponibil în Google Wallet
Pe Android, cardul se adaugă în Google Wallet din același link de înscriere. Clientul nu instalează nicio aplicație.
Un singur program pentru clienții tăi cu iPhone și cu Android.
Un cod QR unic pentru fiecare client
Fiecare card poartă codul QR al titularului său. La casă, angajatul îl scanează cu telefonul sau tableta magazinului și găsește fișa clientului.
Niciun cititor de cumpărat: ajung o cameră și un browser.
Notificări pe ecranul de blocare
Când acorzi puncte sau trimiți un mesaj, pe ecranul de blocare al iPhone-ului clientului apare o alertă, cu logo-ul tău drept miniatură.
Afacerea ta reapare fără să treacă prin SMS sau e-mail.
Pentru afacere
Un spațiu de gestionare și un scaner, în browser
Setezi programul, îți urmărești clienții și le scrii de pe un calculator, o tabletă sau un telefon. Niciun program de instalat, nici pe casă, nici pe dispozitivele echipei.
Puncte, ștampile și recompense
Card cu ștampile, puncte per euro cheltuit sau cashback: tu stabilești regula, pragurile și ce oferă ele. Voucherele și nivelurile de client completează programul.
Cardul îi arată clientului următorul prag și ce mai are de făcut.
Campanii și mesaje automate
Scrie tuturor clienților sau unui segment: clienți inactivi, cei mai buni clienți, nivelul atins. Mesajul de ziua de naștere și reamintirea voucherelor pe cale să expire pleacă singure.
Un mesaj țintit în loc de o trimitere către toată baza.
Statistici de fidelizare
Clienți înscriși, vizite, puncte acordate, recompense folosite și cifra de afaceri înregistrată la scaner, cu fișa detaliată a fiecărui client.
Vezi cine revine și cine a încetat să vină.
Gestionarea angajaților
Un cont pentru fiecare persoană, cu propriul identificator. Trei roluri, de la colaboratorul care scanează cardurile la administratorul care setează programul.
Istoricul arată cine a acordat ce și când.
Mai multe puncte de vânzare
Cu abonamentul Pro, până la trei puncte de vânzare împart același card. Clientul strânge puncte într-unul și le folosește în altul.
Un singur spațiu, un singur scaner și o singură bază de clienți.
Abonamente
Ce se schimbă de la un abonament la altul
Toate funcțiile descrise aici sunt disponibile în perioada de probă. Abonamentele diferă prin numărul de puncte de vânzare, de conturi de angajat și de mesaje, și prin instrumentele de țintire.
| Essentiel | Pro | |
|---|---|---|
| Puncte de vânzare | 1 | 3 |
| Conturi de angajat | Până la 2 | Până la 6 |
| Mesaje către clienți | 3 pe lună | Nelimitate |
| Segmentarea clienților | Nu | Da |
| Statistici | De bază | Avansate |
| Număr de clienți | Nelimitat | Nelimitat |
Bine de știut
Ce nu face AnkorCard astăzi
- Nicio integrare cu un program de casă: scanerul funcționează alături, pe un dispozitiv separat sau într-o altă filă.
- Niciun buton de import în spațiul tău: un fișier de clienți trece prin echipa noastră, la cerere. Altfel, trecerea de la un card vechi se face client cu client, la prima vizită.
- Nicio campanie prin SMS: mesajele ajung pe cardul Wallet al clientului.
Vezi-ți cardul înainte de a-ți crea contul
Simulatorul arată cum arată cardul tău cu culorile și recompensa ta, fără să-ți creezi un cont.