Funzionalità
Tutto ciò che serve per gestire la fedeltà dei clienti
AnkorCard riunisce gli strumenti per creare una carta fedeltà digitale, distribuirla ai tuoi clienti e farla vivere, senza aggiungere lavoro alla giornata del negozio.
Wallet
Gli habitué
Fournil Marceau
Cliente
Marie D.
Per il cliente
Una carta nel telefono, niente da installare
Il cliente si iscrive in una trentina di secondi e conserva la carta nel Wallet del suo telefono. Se il principio è nuovo per te, comincia da come funziona una carta fedeltà digitale.
Carta disponibile in Apple Wallet
I tuoi clienti aggiungono la carta direttamente ad Apple Wallet. La ritrovano poi nello stesso posto delle carte bancarie, dei biglietti e degli abbonamenti ai trasporti.
Il saldo si aggiorna su iPhone e Apple Watch dopo ogni passaggio in cassa.
Carta disponibile in Google Wallet
Su Android, la carta si aggiunge a Google Wallet dallo stesso link di iscrizione. Il cliente non installa nessuna app.
Un solo programma per i tuoi clienti iPhone e Android.
Un codice QR unico per cliente
Ogni carta porta il codice QR del suo titolare. In cassa, il dipendente lo scansiona con il telefono o il tablet del negozio e ritrova la scheda del cliente.
Nessun lettore da comprare: bastano una fotocamera e un browser.
Notifiche sulla schermata di blocco
Quando accrediti punti o invii un messaggio, un avviso compare sulla schermata di blocco dell'iPhone del cliente, con il tuo logo come miniatura.
La tua attività ricompare senza passare da SMS o e-mail.
Per l'attività
Uno spazio di gestione e uno scanner, nel browser
Imposti il programma, segui i tuoi clienti e scrivi loro da un computer, un tablet o un telefono. Nessun software da installare, né sulla cassa né sui dispositivi del team.
Punti, timbri e premi
Carta a timbri, punti per euro speso o cashback: fissi la regola, le soglie e cosa danno. Buoni d'acquisto e livelli cliente completano il programma.
La carta mostra al cliente la prossima soglia e quanto gli manca.
Campagne e messaggi automatici
Scrivi a tutti i clienti, o a un segmento: clienti inattivi, clienti migliori, livello raggiunto. Il messaggio di compleanno e il promemoria dei buoni in scadenza partono da soli.
Un messaggio mirato invece di un invio a tutta la base.
Statistiche di fidelizzazione
Clienti iscritti, visite, punti distribuiti, premi ritirati e fatturato registrato allo scanner, con la scheda dettagliata di ogni cliente.
Vedi chi torna, e chi ha smesso di venire.
Gestione dei dipendenti
Un account per persona, con il proprio identificativo. Tre ruoli, dal collaboratore che scansiona le carte all'amministratore che regola il programma.
Lo storico indica chi ha accreditato cosa, e quando.
Più punti vendita
Con il piano Pro, fino a tre punti vendita condividono la stessa carta. Il cliente accumula punti in uno e li usa nell'altro.
Un solo spazio, un solo scanner e una sola base clienti.
Piani
Cosa cambia da un piano all'altro
Tutte le funzioni descritte qui sono disponibili durante la prova. I piani si distinguono per il numero di punti vendita, di account dipendente e di messaggi, e per gli strumenti di targeting.
| Essentiel | Pro | |
|---|---|---|
| Punti vendita | 1 | 3 |
| Account dipendente | Fino a 2 | Fino a 6 |
| Messaggi ai clienti | 3 al mese | Illimitati |
| Segmentazione clienti | No | Sì |
| Statistiche | Di base | Avanzate |
| Numero di clienti | Illimitato | Illimitato |
Buono a sapersi
Cosa AnkorCard non fa oggi
- Nessuna integrazione con un software di cassa: lo scanner funziona accanto, su un dispositivo separato o in un'altra scheda.
- Nessun pulsante di importazione nel tuo spazio: un file clienti passa dal nostro team, su semplice richiesta. Altrimenti, il passaggio da una vecchia carta si fa cliente per cliente, alla prima visita.
- Nessuna campagna SMS: i messaggi arrivano sulla carta Wallet del cliente.
Guarda la tua carta prima di creare l'account
Il simulatore mostra l'aspetto della tua carta con i tuoi colori e il tuo premio, senza creare un account.