Food truck
Un card de fidelitate care îți urmează traseul
Luni la piață, marți în fața birourilor, în weekend la un festival. Cardul AnkorCard știe unde erai în ziua în care fiecare client s-a înscris sau a cumpărat și îți permite să anunți clienții fiecărui loc.
Meseria
O afacere care își schimbă adresa
Un food truck are atâtea clientele câte locuri are: obișnuiții pieței, angajații la prânz, trecătorii de la un festival. Un card de carton nu spune nimic din toate acestea și nu îți permite să anunți că rulota își schimbă locul săptămâna aceasta.
Cardul AnkorCard intră în Apple Wallet sau Google Wallet al clientului în vreo treizeci de secunde, fără nicio aplicație de instalat, și reține locul unde s-a înscris și unde cumpără.
Regula
Ștampile pe masă sau puncte pe bon?
Exemplu
La vizită, pentru coada de la prânz
- 1 masă
- 1 ștampilă
- 8 ștampile
- Un meniu gratuit
Exemplu de setare. Pragurile și recompensele le stabilești tu.
Exemplu
La sumă, dacă bonurile variază
- 1 € cheltuit
- 1 punct
- 80 de puncte
- Un desert gratuit
- 150 de puncte
- Un meniu gratuit
Exemplu de setare. Pragurile și recompensele le stabilești tu.
Cardul cu ștampile este cel mai rapid când coada crește: o scanare, un buton. Ghidul puncte sau ștampile te ajută să alegi.
Traseul
Săptămâna ta, loc cu loc
Adaugă-ți locurile
În fila Magazine, fiecare loc cu adresa sa: piața, zona de birouri, parcarea stadionului.
Completează săptămâna
Un loc pe zi sau „Fără activitate”. Schimbarea programului nu trimite nimic clienților tăi.
Lasă ziua să decidă
Un client care se înscrie sau cumpără luni este asociat locului de luni. Un singur cod QR ajunge pentru toată săptămâna.
Locurile tale nu contează ca puncte de vânzare: camionul tău este unul singur. Ghidul food truck detaliază fiecare setare.
La rulotă
Nimic de setat în timpul serviciului
- Scannerul se deschide de pe un telefon sau o tabletă: niciun cititor sau casă de conectat.
- Echipa ta nu este asociată niciunui loc: scannerul pornește în fiecare zi pe locul prevăzut.
- Într-o zi excepțională, alegi alt loc în partea de sus a scannerului, doar pentru ziua respectivă.
- Pe iPhone, cardul poate apărea pe ecranul de blocare când clientul trece pe lângă unul dintre locurile tale.
Mesaje
Anunță clienții locului potrivit
Cu abonamentul Pro, le scrii doar clienților unui loc: celor care s-au înscris sau au cumpărat acolo. La înscriere, pagina îi cere clientului și locul său obișnuit, propus automat în ziua în care ești acolo.
- Cu o zi înainte să ajungi, cu felul zilei.
- O schimbare de loc sau de program.
- O zi fără activitate și ziua în care revii.
Întrebările food truck-urilor
Am un food truck: cum îmi gestionez diferitele locuri?
Îți adaugi locurile, fiecare cu adresa sa, apoi traseul: luni la piață, marți în fața gării, un loc pe zi. Un client care se înscrie luni este asociat locului de luni, iar fiecare plată la casă contează la locul zilei. Cu abonamentul Pro, clientul își indică și locul obișnuit la înscriere, iar tu poți scrie doar clienților unui loc, de exemplu cu o zi înainte să ajungi. Locurile tale nu contează ca puncte de vânzare: camionul tău este unul singur. Echipa ta nu are nimic de setat: scannerul pornește în fiecare zi pe locul prevăzut.
Cum adaug puncte la casă?
Deschizi scanerul de pe telefon sau de pe tabletă, îndrepți camera spre codul QR de pe cardul clientului și apare soldul lui. Un buton acordă vizita; dacă programul tău funcționează pe sumă, introduci bonul. Tot gestul durează câteva secunde.
Unde pun codul QR de înscriere?
Acolo unde clientul așteaptă: pe tejghea, pe un suport de masă, lângă terminalul de plată, pe bon, în vitrină. Același link funcționează și în bio-ul de Instagram, în profilul tău Google sau într-o semnătură de e-mail.
Pot scrie doar anumitor clienți?
Da, cu abonamentul Pro. Construiești un segment pe baza unor criterii reale: număr de vizite, sold de puncte, nivel atins, data ultimei vizite. Un mesaj trimis celor douăzeci de clienți inactivi valorează mai mult decât un mesaj trimis tuturor.
Toate răspunsurile sunt în întrebările frecvente despre cardul de fidelitate digital.
De citit și
- Ghidul food truck
Locuri, program și mesaje, setare cu setare.
- Card de fidelitate pentru restaurante
Serviciul de prânz și de seară, în sală.
- Campanii de marketing
Segmente, zile de naștere și vouchere pe cale să expire.
- Prețuri
Un preț fix, fără comision din vânzările tale.
Cardul food truck-ului tău, gata pentru următorul traseu
Alege „Food truck” în simulator, setează cardul și indică locurile tale din săptămână.