Funcionalidades
Todo lo necesario para gestionar la fidelidad de tus clientes
AnkorCard reúne las herramientas para crear una tarjeta de fidelidad digital, distribuirla a tus clientes y mantenerla viva, sin añadir trabajo al día a día del comercio.
Wallet
Los habituales
Fournil Marceau
Cliente
Marie D.
Para el cliente
Una tarjeta en el móvil, nada que instalar
El cliente se inscribe en unos treinta segundos y guarda su tarjeta en el Wallet de su móvil. Si el principio es nuevo para ti, empieza por cómo funciona una tarjeta de fidelidad digital.
Tarjeta disponible en Apple Wallet
Tus clientes añaden su tarjeta directamente a Apple Wallet. Luego la encuentran en el mismo sitio que sus tarjetas bancarias, entradas y títulos de transporte.
El saldo se actualiza en el iPhone y el Apple Watch tras cada paso por caja.
Tarjeta disponible en Google Wallet
En Android, la tarjeta se añade a Google Wallet desde el mismo enlace de inscripción. El cliente no instala ninguna aplicación.
Un solo programa para tus clientes con iPhone y con Android.
Un código QR único por cliente
Cada tarjeta lleva el código QR de su titular. En caja, el empleado lo escanea con el móvil o la tableta del comercio y encuentra la ficha del cliente.
Ningún lector que comprar: bastan una cámara y un navegador.
Notificaciones en la pantalla de bloqueo
Cuando acreditas puntos o envías un mensaje, aparece un aviso en la pantalla de bloqueo del iPhone del cliente, con tu logo como miniatura.
Tu comercio vuelve a aparecer sin pasar por SMS ni correo.
Para el comercio
Un espacio de gestión y un escáner, en el navegador
Configuras el programa, sigues a tus clientes y les escribes desde un ordenador, una tableta o un móvil. Ningún programa que instalar, ni en la caja ni en los dispositivos del equipo.
Puntos, sellos y recompensas
Tarjeta de sellos, puntos por euro gastado o cashback: tú fijas la regla, los niveles y lo que dan. Los vales y los niveles de cliente completan el programa.
La tarjeta muestra al cliente el próximo nivel y lo que le falta.
Campañas y mensajes automáticos
Escribe a todos tus clientes o a un segmento: clientes inactivos, mejores clientes, nivel alcanzado. El mensaje de cumpleaños y el aviso de vales a punto de caducar salen solos.
Un mensaje segmentado en lugar de un envío a toda la base.
Estadísticas de fidelización
Clientes inscritos, visitas, puntos otorgados, recompensas canjeadas y facturación registrada en el escáner, con la ficha detallada de cada cliente.
Ves quién vuelve, y quién ha dejado de venir.
Gestión de empleados
Una cuenta por persona, con su propio identificador. Tres roles, desde el colaborador que escanea las tarjetas hasta el administrador que configura el programa.
El historial indica quién acreditó qué, y cuándo.
Varios puntos de venta
Con el plan Pro, hasta tres puntos de venta comparten la misma tarjeta. El cliente acumula puntos en uno y los usa en otro.
Un solo espacio, un solo escáner y una sola base de clientes.
Planes
Lo que cambia de un plan a otro
Todas las funciones descritas aquí están disponibles durante la prueba. Los planes se distinguen por el número de puntos de venta, de cuentas de empleado y de mensajes, y por las herramientas de segmentación.
| Essentiel | Pro | |
|---|---|---|
| Puntos de venta | 1 | 3 |
| Cuentas de empleado | Hasta 2 | Hasta 6 |
| Mensajes a tus clientes | 3 al mes | Ilimitados |
| Segmentación de clientes | No | Sí |
| Estadísticas | Básicas | Avanzadas |
| Número de clientes | Ilimitado | Ilimitado |
Bueno saberlo
Lo que AnkorCard no hace hoy
- Sin integración con un programa de caja: el escáner funciona al lado, en otro dispositivo o en otra pestaña.
- Sin botón de importación en tu espacio: un fichero de clientes pasa por nuestro equipo, a petición. Si no, el paso desde una tarjeta antigua se hace cliente a cliente, en su primera visita.
- Sin campañas por SMS: los mensajes llegan a la tarjeta Wallet del cliente.
Mira tu tarjeta antes de crear tu cuenta
El simulador muestra el aspecto de tu tarjeta con tus colores y tu recompensa, sin crear una cuenta.