Tarifs
Un tarif simple pour votre programme de fidélité
Un prix fixe par point de vente, qui ne dépend ni du nombre de clients ni de votre chiffre d'affaires. Les 30 premiers jours sont gratuits, et on vous prévient avant la fin.
Tarifs
Simple et transparent.
Essentiel
Pour démarrer et fidéliser simplement vos premiers clients.
facturé 264€ par an, soit 12% d'économie
- 1 point de vente
- Jusqu'à 2 employés
- Carte de fidélité personnalisée
- Apple Wallet & Google Wallet
- QR code unique par client
- 3 messages à vos clients par mois
- Statistiques de base
Pro
Pour les commerces en croissance qui veulent aller plus loin.
facturé 336€ par an, soit 20% d'économie
- 3 points de vente
- Jusqu'à 6 employés
- Tout ce qu'inclut Essentiel
- Segmentation clients
- Campagnes ciblées illimitées
- Automatisations illimitées
- Statistiques avancées
- Assistance prioritaire
Sur mesure
Pour les chaînes de commerces qui veulent fidéliser à grande échelle.
- Plusieurs points de vente
- Employés scanners par point
- Designs de cartes multiples
- Messages & campagnes SMS/e-mail
- Prix adapté à votre volume
À partir de 25€/mois
par point de vente, dégressif au volume
Prix par point de vente, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Sans frais d'installation.
Dans toutes les formules
Ce qui est inclus, quelle que soit la formule
- La carte dans Apple Wallet et Google Wallet
- Un QR code unique par client
- Le scanner web, sans matériel à acheter
- Carte à tampons, points par euro ou cash-back
- Paliers de récompenses et bons d'achat
- Nombre de clients et de cartes illimité
- Aucun frais d'installation
- Aucune commission sur vos ventes
Comparer
Essentiel ou Pro, ligne par ligne
| Essentiel | Pro | |
|---|---|---|
| Prix au mois | 25 € | 35 € |
| Prix à l'année, ramené au mois | 22 € | 28 € |
| Points de vente | 1 | 3 |
| Comptes employés | Jusqu'à 2 | Jusqu'à 6 |
| Campagnes par mois | 3 | Illimitées |
| Segmentation clients | Non | Oui |
| Statistiques | De base | Avancées |
| Assistance | Standard | Prioritaire |
Le détail de chaque outil est sur la page fonctionnalités de la carte de fidélité. Pour plus de trois points de vente, voir la carte de fidélité multi-magasins.
Questions sur les tarifs
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Vous ouvrez un compte et vous disposez de 30 jours, sans rien payer. La période démarre à la création du compte, pas à votre première utilisation, et toutes les fonctions de la formule choisie sont disponibles pendant ce temps. Les conditions détaillées sont sur la page « Conditions des offres ».
Serai-je prélevé sans être prévenu à la fin de l'essai ?
Non. L'essai dure 30 jours et il est gratuit. Nous vous écrivons sept jours avant sa fin, puis la veille, avec la date exacte et le prix de votre formule : vous décidez de vous abonner en connaissance de cause, depuis l'onglet Abonnement de votre espace.
Puis-je changer de formule en cours de route ?
Oui, dans les deux sens, et le changement prend effet sur votre compte sans rien réinstaller. Passer d'Essentiel à Pro lève immédiatement vos limites d'employés et de messages ; vos cartes, vos clients et vos soldes ne bougent pas.
Y a-t-il une limite au nombre de clients ?
Non. Aucune formule ne plafonne le nombre de cartes émises ni le nombre de clients inscrits. Ce qui distingue les formules, ce sont le nombre de points de vente, le nombre de comptes employés et le volume de messages inclus.
Combien d'employés puis-je ajouter ?
Jusqu'à 2 comptes avec la formule Essentiel, jusqu'à 6 avec la formule Pro. Votre propre compte, celui de l'administrateur, n'est pas décompté ; les responsables et les collaborateurs le sont. Au-delà, une formule sur mesure se discute avec nous, notamment si vous avez plusieurs équipes ou un fort renouvellement saisonnier.
Puis-je utiliser Ankor dans plusieurs magasins ?
Oui, avec la formule Pro, qui couvre jusqu'à trois points de vente pilotés depuis un seul espace. Vos magasins partagent la même carte, le même solde client et le même programme. Chaque magasin a son QR code d'inscription, chaque employé peut être rattaché au sien, et l'onglet Analyse donne les chiffres magasin par magasin.
Y a-t-il un engagement ?
En mensuel, aucun : vous arrêtez quand vous voulez. En annuel, l'engagement porte sur l'année réglée, en contrepartie du tarif réduit. Dans les deux cas, l'essai du premier mois ne vous engage à rien.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai si je ne m'abonne pas ?
Le compte est suspendu, mais rien n'est supprimé.
- Le scanner est désactivé : plus aucun point ne peut être crédité.
- Le solde de points est masqué sur les cartes de vos clients, remplacé par un « X ».
- Les soldes disparaissent aussi de votre tableau de bord.
- Ce qui reste : vos clients, leur historique, vos réglages, votre carte. Tout revient à l'identique dès la mise en place de l'abonnement.
Toutes les réponses sont dans les questions fréquentes sur la carte de fidélité digitale.
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