Recursos
Todo lo necesario para diseñar y mantener vivo tu programa de fidelidad
Guías escritas a partir de las preguntas que hacen los comerciantes, las respuestas sobre el funcionamiento de la tarjeta, y lo que cambia en la plataforma.
Guías
Las guías prácticas
Para tomar las decisiones correctas antes de lanzar la tarjeta, y después.
Tarjeta de fidelidad de papel o digital
Lo que cada sistema hace bien, lo que hace mal y cómo pasar de uno a otro.
Puntos o sellos: qué programa elegir
Dos lógicas de recompensa y el tipo de comercio al que conviene cada una.
Crear un programa de fidelización
Las cinco decisiones que hay que tomar antes de lanzar una tarjeta, en orden.
Programa de fidelización para restaurantes
Ajustar una tarjeta al servicio de mediodía, de noche y para llevar.
Programa de fidelización para panaderías
Visitas diarias y tickets pequeños: una tarjeta de sellos que no frena la cola.
Programa de fidelización para cafeterías
El décimo café gratis, la hora punta de la mañana y las horas tranquilas.
Programa de fidelización para peluquerías
Citas espaciadas: pocos sellos, el cumpleaños y recordatorios para los clientes ausentes.
Programa de fidelización para centros de estética
Tratamientos y productos: puntos por euro, cashback y niveles de cliente.
Programa de fidelización para comercios minoristas
Tickets muy variables: puntos por euro o cashback, niveles y varias tiendas.
Programa de fidelización para vinotecas
Pocas visitas, tickets altos: recompensar el ticket e invitar a los mejores clientes.
Programa de fidelización con cashback
Un saldo en euros, un porcentaje a elegir, niveles y un crédito válido solo en tienda.
Referencia
Para comprobar un punto concreto
Preguntas frecuentes
116 respuestas en 14 temas: compatibilidad, programa, campañas, suscripción, datos.
Una búsqueda por palabra clave, y lo que el producto no hace.
Estado de los servicios
El funcionamiento de la plataforma en tiempo real, y las incidencias en curso.
El primer sitio que consultar si algo no responde.
Probar
Ver tu tarjeta antes de decidir
El simulador de tarjeta
Elige un sector, tus colores, tu logo y tu recompensa: la tarjeta se construye en directo, sin crear una cuenta.
¿Listo para lanzar tu programa?
Crea tu tarjeta en unos minutos e inscribe a tus primeros clientes en el mostrador.